Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Процедура возврата предельно проста. 

  1.  в течении 7 дней после покупки необходимо позвонить по тел +7 996 189 42 71 и оповестить о желании вернуть товар; 
  2.  подобрать совместно с оператором удобный вариант доставки; 
  3.  возврат денежных средств при безналичном расчете осуществляется в течение 10 дней после получения товара продавцом – период варьируется в зависимости от банка эмитента карты, с которой была произведена оплата. При наличном расчете, возврат денежных средств осуществляется в течение 3-х дней. Способ возврата - перевод на банковскую карту; 
  4.  возврат возможен только при условии сохранения товарного вида (наличия упаковки, полной комплектации, отсутствии следов сборки, следов эксплуатации и механических повреждений). Стоимость доставки, подъема/спуска товара и обратной доставки товара до склада продавца, покупателю не компенсируется.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.